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Una rete sociale (in
inglese social network) consiste di un
qualsiasi gruppo di persone connesse tra loro da diversi
legami sociali, che vanno dalla conoscenza casuale, ai
rapporti di lavoro, ai vincoli familiari.
i social
network, con
Facebook
in testa, rappresentano oggi uno nuovo terreno per proporre
i propri prodotti e servizi.
Attraverso messaggi mirati e
periodici, si viene a creare attorno all'azienda, un
circuito virtuoso di possibili clienti.
La possibilità attraverso
software di terze parti di caricare immagini e post,
rappresentano un modo di essere sempre presenti e vicini al
target di clienti scelto.
Un esempio di questa
integrazione e' il software per alberghi
eguest tramite un software residente in albergo,
immagini e commenti possono essere pubblicati su
facebook e su altri network come
picasaweb o
flickr
DocLine service, e' in grado
di assistere il cliente nella fase di pianificazione del
proprio ingresso e mantenere costantemente aggiornata la
pagina con contenuti propri e proposti dal cliente. |