{"id":345,"date":"2023-12-06T14:29:42","date_gmt":"2023-12-06T13:29:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docsnet.it\/?page_id=345"},"modified":"2026-04-29T14:29:53","modified_gmt":"2026-04-29T12:29:53","slug":"imac-conto-terzi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/imac-conto-terzi\/","title":{"rendered":"IMAC conto terzi"},"content":{"rendered":"\n<p>Introduzione<\/p>\n\n\n\n<p>Il servizio IMAC (Install, Move, Add, Change) \u00e8 una soluzione completa per la gestione del ciclo di vita delle risorse IT in azienda. Docline Service offre supporto specializzato per tutte le attivit\u00e0 IMAC: dall\u2019installazione di nuovi dispositivi e software alla movimentazione fisica delle risorse, dall\u2019aggiunta di componenti all\u2019aggiornamento o modifica degli elementi esistenti. L\u2019obiettivo \u00e8 garantire continuit\u00e0 operativa, conformit\u00e0 e massima efficienza operativa con impatto minimo sulle attivit\u00e0 business.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cosa comprende IMAC<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Install\u00a0(Installazione):<\/strong>\u00a0configurazione\u00a0e\u00a0messa\u00a0in\u00a0esercizio\u00a0di\u00a0workstation,\u00a0server,\u00a0stampanti,\u00a0dispositivi\u00a0di\u00a0rete\u00a0e\u00a0software\u00a0applicativo;\u00a0gestione\u00a0immagini\u00a0di\u00a0sistema,\u00a0patch\u00a0iniziali\u00a0e\u00a0test\u00a0funzionali.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Move\u00a0(Movimentazione):<\/strong>\u00a0pianificazione\u00a0e\u00a0esecuzione\u00a0di\u00a0trasferimenti\u00a0fisici\u00a0o\u00a0logici\u00a0di\u00a0dispositivi\u00a0tra\u00a0sedi\u00a0o\u00a0aree;\u00a0ricollegamento\u00a0delle\u00a0periferiche,\u00a0aggiornamento\u00a0inventario\u00a0e\u00a0verifica\u00a0connettivit\u00e0\u00a0post-move.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Add\u00a0(Aggiunta):<\/strong>\u00a0introduzione\u00a0di\u00a0nuove\u00a0risorse\u00a0nell\u2019ambiente\u00a0IT\u00a0esistente\u00a0(workstation,\u00a0licenze\u00a0software,\u00a0moduli\u00a0di\u00a0rete),\u00a0integrazione\u00a0in\u00a0domini\u00a0e\u00a0gestione\u00a0delle\u00a0policy\u00a0aziendali.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Change\u00a0(Cambiamento):<\/strong>\u00a0upgrade\u00a0hardware\u00a0e\u00a0software,\u00a0reconfigurazioni,\u00a0sostituzioni\u00a0pianificate,\u00a0rollback\u00a0controllati\u00a0e\u00a0aggiornamento\u00a0della\u00a0documentazione\u00a0tecnica\u00a0e\u00a0del\u00a0CMDB.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benefici per l\u2019organizzazione<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Riduzione\u00a0dei\u00a0tempi\u00a0di\u00a0inattivit\u00e0\u00a0grazie\u00a0a\u00a0processi\u00a0standardizzati.<\/li>\n\n\n\n<li>Tracciabilit\u00e0\u00a0completa\u00a0tramite\u00a0ticketing\u00a0e\u00a0aggiornamento\u00a0inventariale.<\/li>\n\n\n\n<li>Conformit\u00e0\u00a0alle\u00a0policy\u00a0di\u00a0sicurezza\u00a0e\u00a0gestione\u00a0delle\u00a0configurazioni.<\/li>\n\n\n\n<li>Pianificazione\u00a0scalabile\u00a0per\u00a0progetti\u00a0di\u00a0migrazione\u00a0o\u00a0riorganizzazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Supporto\u00a0on-site\u00a0e\u00a0remoto,\u00a0SLA\u00a0personalizzati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modalit\u00e0 operative di Docline Service<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Valutazione\u00a0iniziale\u00a0e\u00a0pianificazione\u00a0(survey,\u00a0checklist,\u00a0creazione\u00a0piano\u00a0di\u00a0intervento).<\/li>\n\n\n\n<li>Preparazione:\u00a0pre-configurazione\u00a0immagini,\u00a0backup\u00a0e\u00a0approvazioni.<\/li>\n\n\n\n<li>Esecuzione:\u00a0intervento\u00a0on-site\u00a0o\u00a0remoto\u00a0secondo\u00a0piano,\u00a0comunicazioni\u00a0agli\u00a0stakeholder.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica\u00a0post-intervento:\u00a0test\u00a0funzionali,\u00a0controllo\u00a0connettivit\u00e0\u00a0e\u00a0report.<\/li>\n\n\n\n<li>Aggiornamento\u00a0documentazione:\u00a0CMDB,\u00a0asset\u00a0management,\u00a0chiusura\u00a0ticket.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SLA e reporting<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SLA\u00a0personalizzati\u00a0per\u00a0tempi\u00a0di\u00a0risposta\u00a0e\u00a0risoluzione.<\/li>\n\n\n\n<li>Reportistica\u00a0standard\u00a0post-intervento\u00a0e\u00a0report\u00a0mensili\u00a0su\u00a0trend\u00a0e\u00a0inventario.<\/li>\n\n\n\n<li>Opzioni\u00a0di\u00a0supporto\u00a024\/7\u00a0per\u00a0esigenze\u00a0critiche.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sicurezza e conformit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procedure\u00a0per\u00a0backup\u00a0e\u00a0rollback.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione\u00a0patch\u00a0e\u00a0aggiornamenti\u00a0secondo\u00a0policy\u00a0aziendali.<\/li>\n\n\n\n<li>Procedure\u00a0per\u00a0la\u00a0gestione\u00a0sicura\u00a0dei\u00a0dispositivi\u00a0ritirati\u00a0(data-wiping\u00a0certificato).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 scegliere Docline Service<\/h3>\n\n\n\n<p>Flessibilit\u00e0:\u00a0interventi\u00a0puntuali,\u00a0contratti\u00a0ricorrenti\u00a0o\u00a0progetti\u00a0su\u00a0larga\u00a0scala.<\/p>\n\n\n\n<p>Team\u00a0specializzato\u00a0con\u00a0esperienza\u00a0su\u00a0progetti\u00a0IMAC\u00a0in\u00a0diversi\u00a0settori.<\/p>\n\n\n\n<p>Processi\u00a0documentati\u00a0e\u00a0tracciabili.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introduzione Il servizio IMAC (Install, Move, Add, Change) \u00e8 una soluzione completa per la gestione del ciclo di vita delle risorse IT in azienda. 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