{"id":714,"date":"2025-08-27T09:22:28","date_gmt":"2025-08-27T07:22:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docsnet.it\/?p=714"},"modified":"2025-08-27T09:22:28","modified_gmt":"2025-08-27T07:22:28","slug":"checklist-pronto-intervento-tentativi-di-truffa-con-accesso-remoto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/checklist-pronto-intervento-tentativi-di-truffa-con-accesso-remoto\/","title":{"rendered":"Checklist Pronto Intervento \u2013 Tentativi di Truffa con Accesso Remoto"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Durante la chiamata sospetta<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Non concedere accesso remoto<\/strong> a nessun operatore che si presenta come Booking, Expedia, OTA o banca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Non comunicare password, codici OTP o PIN<\/strong> per nessun motivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Annotare il numero di telefono<\/strong> e il nome dichiarato dell\u2019operatore.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chiudere subito la chiamata<\/strong> se viene chiesto di scaricare programmi (AnyDesk, TeamViewer, ecc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Se l\u2019accesso remoto \u00e8 gi\u00e0 stato concesso<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Disconnettere subito internet<\/strong> (staccare il cavo o disattivare il Wi-Fi).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chiudere la sessione remota<\/strong> e disinstallare il software usato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avvisare immediatamente il titolare \/ referente IT<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Azioni immediate di sicurezza<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cambiare tutte le password<\/strong>: Booking, caselle email, gestionali OTA, home banking.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Attivare l\u2019autenticazione a due fattori (2FA)<\/strong> dove disponibile.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controllare le carte virtuali Booking<\/strong> e bloccare\/rigenerare quelle a rischio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verificare movimenti bancari e OTA<\/strong> per eventuali accessi o pagamenti sospetti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eseguire una scansione antivirus\/antimalware<\/strong> o richiedere un\u2019analisi forense del PC.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Segnalazioni obbligatorie<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Booking.com<\/strong> (supporto Partner Centre) \u2192 segnalare tentativo di frode.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Polizia Postale<\/strong> \u2192 presentare denuncia con dettagli (numero chiamata, screenshot, log).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Banca\/istituto di pagamento<\/strong> \u2192 avvisare di possibili compromissioni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Referente privacy aziendale (DPO)<\/strong> \u2192 valutare eventuale violazione GDPR.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Prevenzione futura<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formare il personale<\/strong>: nessun OTA legittimo chiede accesso remoto ai PC.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Esporre un avviso interno<\/strong>: \u201cNon dare mai password o accessi remoti al telefono\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usare PC separati<\/strong>: uno solo per OTA\/pagamenti, protetto da antivirus e aggiornamenti regolari.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Attivare log di sicurezza e notifiche<\/strong> sugli account OTA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Durante la chiamata sospetta 2. Se l\u2019accesso remoto \u00e8 gi\u00e0 stato concesso 3. Azioni immediate di sicurezza 4. Segnalazioni obbligatorie 5. Prevenzione futura<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,10],"tags":[36,13,65,14,66],"class_list":["post-714","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tentativo-truffa","category-virustrojanecc","tag-data-breach","tag-phishing","tag-spam","tag-tentativo-frode","tag-truffa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/714","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=714"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/714\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":715,"href":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/714\/revisions\/715"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=714"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=714"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docsnet.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=714"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}