Soluzioni e servizi informatici per la piccola e media azienda
Conclusione Sì, è normale che non tutte le chiamate con prefissi europei vengano bloccate, almeno nelle fasi iniziali dell’applicazione delle misure AGCOM. Le regole mirano soprattutto a numeri falsificati (“spoofati”) …
Cos’è VICIdial VICIdial è una suite open source per contact center tra le più complete e mature disponibili sul mercato. Nata nel 2005, si è affermata come soluzione enterprise-grade per …
La Rivoluzione VOIP: Dal Progresso alla Manipolazione La tecnologia Voice over Internet Protocol (VOIP) rappresenta una delle innovazioni più significative nel campo delle telecomunicazioni degli ultimi decenni. Nata per democratizzare …
Introduzione al Problema Il Registro delle Opposizioni (ROC) è stato istituito in Italia come strumento di tutela per i cittadini che desiderano evitare chiamate commerciali indesiderate. Tuttavia, un numero crescente …
Il Fenomeno dei Call Center Non Autorizzati Negli ultimi anni, il problema delle chiamate provenienti da call center “pirati” – ovvero operatori non iscritti al Registro delle Opposizioni (ROC) – …